DE-317

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Iнтернет-магазині товарів для дому "luckyplace.com.ua" ми піклуємось про наших клієнтів, тому ви можете обміняти товар або повернути протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Повернення та обмін товарів можливе тільки: - належної якості (товари які: не були у використанні, а також збережено їх товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, оригінальна упаковка, а також документи, видані разом із товаром); - протягом 14 днів із моменту отримання товару покупцем. - Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів із моменту відправки товару Покупцем. Для того щоб оформити повернення або обмін товару, Вам необхідно написати на пошту info.luckyplace@gmail.com або зателефонувати за телефоном +38 (093) 027-07-23, який вказаний у розділі "Контактна інформація". У темі листа вказати “Обмін” або “Повернення”, вказати номер свого замовлення та причину повернення товару, після чого менеджер зв'яжеться з вами для уточнення деталей повернення. Після того як ми отримаємо від вас посилку, перевіримо стан товару, кошти буде повернено протягом 3 робочих днів. У разі коли ви хотіли провести обмін товару, то після отримання нами від вас товару, перевірки його стану, товар відправляємо протягом 3 робочих днів. Ми не проводимо обміну чи повернення товарів: - неналежної якості (товар має сліди використання, втрачено його товарний вигляд, втрачено ярлики та бирки, був у використанні) - якщо минуло понад 14 днів із моменту отримання посилки покупцем. Вартість транспортування товару для обміну чи повернення належної якості здійснюється за рахунок Покупця. Вартість транспортування для повернення бракованого товару здійснюється за рахунок продавця.